Stand der Quellenprüfung: 10. Oktober 2026. Diese Fallstudie beschreibt unsere eigene Betriebspraxis.
Ausgangslage
Änderungen am Sanierungsumfang kommen in Texten und Gesprächen an. Für ein belastbares Angebot müssen sie auf Positionen, Mengen und Dokumentstände übertragen werden. Getrennte Bearbeitung erschwert die Prüfung, welcher Stand verbindlich ist.
Lösung
Die Angebots- und Auftragsabwicklung im eigenen ERP arbeitet mit einem strukturierten Leistungsverzeichnis und festgeschriebenen Angebotsständen. Ein KI-Assistent wertet Änderungswünsche aus und bereitet Vorschläge vor. Die Fachseite prüft sie, bevor eine Änderung übernommen wird. Angebots- und Auftragsdokumente entstehen automatisch aus denselben Daten.
Ergebnis
Änderungswünsche aus Mails, Plänen und Gesprächen werden von der KI in Positionen und Mengen übersetzt, eine Konsistenzprüfung meldet fehlende Nebenleistungen. Jeder Angebotsstand wird festgeschrieben und geht ohne Abtippen in Auftrag und Abwicklung über.
Eingesetzte Bausteine
Eigenes ERP mit strukturiertem Leistungsverzeichnis, KI-Auswertung von Änderungswünschen, festgeschriebenen Angebotsständen und automatisch erzeugten PDF-Dokumenten.
Messgrößen und offene Baseline
B = Baseline, I = Ist, N = vergleichbare Ist-Fälle. Δ = B − I; Verschlechterungen zählen mit. Fehlende Messung bedeutet nicht null. τ = aktive Minuten inklusive Kontrolle; s = vereinbarter interner €/h-Satz; r = belegter Realisierungsanteil, ohne Geldnachweis 0.
| KPI | Definition | Formel | Datenquelle | Baseline | Ist | Messzeitraum | €-Effekt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Durchlaufzeit Angebot | Vollständige Anfrage bis fachlich freigegebenes Angebot, einschließlich Wartezeit. | Σ (Freigabe − Eingang) / N | Anfrage, Angebotsversion, Freigabeprotokoll | Noch nicht gemessenNoch nicht gemessen; aktive Zeit und fachliche Qualität vor Pilot erheben. | Noch nicht gemessen | Baseline vor Pilot: vergleichbarer Jahreszeitraum und aktive Zeitstichprobe; Ist monatlich/Quartal. | Δ Tage × N × belegte vermiedene Verzögerungskosten/TagGeldwirkung nicht gemessen.Annahmen / Messbedingungen:
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Übertragung auf Ihren Betrieb
Wir prüfen Ihren Ist-Prozess und Ihre vorhandenen Systeme. Ein Pilot wird mit eigenen Erfolgskriterien, fachlicher Freigabe und klarer Betriebsverantwortung vereinbart.
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